Köpvillkor

Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för dig som konsument när du handlar från Silent Shore (Quaki AB, org.nr 559517-6461).

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive gällande moms (25%). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering.

Betalning

Betalning sker säkert via Stripe med betalkort. Inga kortuppgifter hanteras eller lagras av Silent Shore.

Leverans

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter lagd order. Vi skickar alla beställningar med PostNord. Spårningsnummer skickas via e-post när din order har lämnat vårt lager.

Ångerrätt och retur

Du har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Meddelande om retur ska skickas till [email protected]. Produkten ska vara i nyskick och oanvänd. Vi står för returfrakten inom denna tidsram. Kontakta oss för att erhålla en returfraktsedel.

Reklamation

Vid fel på vara ber vi dig kontakta oss via e-post: [email protected]. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Företagsinformation

Silent Shore drivs av Quaki AB

Org.nr: 559517-6461

Idévägen 10, 312 62 Mellbystrand

E-post: [email protected] / [email protected]

Integritetspolicy

Silent Shore behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Vilka uppgifter samlas in?

Vi samlar in namn, adress, e-post, telefonnummer samt IP-adress via betalningsleverantören Stripe.

Varför samlas dessa in?

För att kunna hantera och leverera din beställning samt hantera betalning.

Hur lagras och skyddas informationen?

Dina uppgifter lagras säkert på servrar inom EU. Endast behörig personal har tillgång till informationen.

Tredje part

Uppgifter delas endast med PostNord (för leverans) och Stripe (för betalning).

Dina rättigheter

Du har rätt att begära utdrag över dina uppgifter, begära rättelse eller radering. Kontakta oss på [email protected] vid frågor kring personuppgifter.

Returpolicy

Så gör du en retur

Kontakta oss via e-post för att begära returfraktsedel. Produkten ska returneras oanvänd och i nyskick inom 14 dagar från mottagandet.

Kostnad för retur

Silent Shore bekostar returfrakten vid returer inom 14 dagar från mottagandet.

Frakt & Leverans

Fraktkostnad

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.

Leveranstid

Normalt 1–3 arbetsdagar.

Spårning

Spårningsnummer skickas via e-post i samband med att din order skickas.

Leveranssätt

Vi levererar med PostNord till angiven hemadress.

Cookiepolicy

Silent Shore använder cookies för att förbättra din användarupplevelse.

Vilka cookies används?

Vi använder endast nödvändiga cookies för att hantera varukorg och kassafunktion.

Ingen tredjepartsanalys

Vi använder inga cookies för marknadsföring eller statistik.

Samtycke

Vid ditt första besök visas en banner med information om vår cookieanvändning, där du samtycker till hantering av nödvändiga cookies.

Leveranssätt

Vi levererar med PostNord till angiven hemadress.